Verificare Cashpot: ce ne trimiți și de ce
Ai creat contul, ai jucat câteva runde, iar acum vrei să retragi un câștig: în acest moment îți cerem să îți confirmi identitatea. La Cashpot, verificarea (KYC) înseamnă că ne trimiți un act de identitate valid, o dovadă a adresei și, dacă este cazul, o dovadă a metodei de plată folosite.
Procedura ne ajută să ne asigurăm că persoana din spatele contului este chiar titularul și că are peste 18 ani. Pentru tine, partea bună este că totul se face online, din telefon sau de pe calculator, fără drumuri și fără documente originale trimise prin poștă.
Ce urmează, pe scurt
Vei parcurge trei etape: pregătești documentele, le încarci în contul tău, apoi aștepți analiza echipei noastre. Detaliem fiecare etapă mai jos.
Joc responsabil și verificarea vârstei
Verificarea ne ajută și să ne asigurăm că toți jucătorii au cel puțin 18 ani. Jocurile de noroc trebuie să rămână o formă de distracție, nu o sursă de venit sau o soluție la probleme financiare. Joacă doar cu sume pe care ți le permiți să le pierzi și fă pauze regulate.
Dacă simți că jocul îți scapă de sub control, sună gratuit la Joc Responsabil: 0800 800 099 sau vizitează jocresponsabil.ro. Cashpot este operator licențiat ONJN și respectă regulile locale privind protecția jucătorilor.
Tabel recapitulativ: documente și cerințe la Cashpot
| Document | Ce acceptăm | Cerință esențială |
|---|---|---|
| Act de identitate | Buletin, pașaport sau permis de conducere | Valabil, lizibil, cu toate colțurile vizibile |
| Dovada adresei | Factură de utilități sau extras bancar recent | Nume și adresă identice cu cele din cont |
| Selfie cu act | Fotografie cu tine ținând actul | Doar dacă îl solicităm noi |
| Dovada plății | Imagine a cardului folosit | Cifrele din mijloc se pot masca |
Pentru detalii despre oferte, consultă Cashpot bonus; verificarea nu schimbă condițiile acestora.
Pașii de încărcare a documentelor în contul tău
Încărcarea durează câteva minute dacă ai documentele pregătite. Urmează acești pași:
- Intră în contul tău Cashpot și deschide secțiunea de profil sau de verificare.
- Alege tipul de document pe care îl încarci: act de identitate sau dovada adresei.
- Fotografiază sau scanează documentul, apoi atașează imaginea.
- Repetă pentru fiecare document cerut, inclusiv selfie-ul cu actul, dacă ți-l solicităm.
- Trimite documentele și așteaptă confirmarea statusului în cont.
Dacă ai nevoie de ajutor, ne poți scrie la [email protected]. Pentru accesul în cont, vezi Cashpot login.
FAQ
Ce documente cere Cashpot pentru verificarea contului?
- Cerem un act de identitate (buletin, pașaport sau permis de conducere) și o dovadă a adresei, adică o factură de utilități sau un extras bancar recent. În anumite cazuri putem solicita și un selfie cu actul de identitate.
Cât durează verificarea contului Cashpot?
- Nu avem un termen fix, pentru că durata depinde de calitatea documentelor și de volumul de cereri. Imaginile clare și complete se analizează mai repede, iar statusul îl vezi în contul tău.
De ce a fost respins documentul meu la Cashpot?
- Cauzele frecvente sunt imaginea neclară sau tăiată, documentul expirat, dovada adresei prea veche sau datele care nu corespund cu cele din cont. Poți retrimite documentul corectat oricând.
Pot trimite o captură de ecran a facturii la Cashpot?
- Nu, acceptăm doar fotografii sau scanări reale ale documentului, fără editări. Factura sau extractul trebuie să arate clar numele tău și adresa.
Unde pot cere ajutor pentru verificarea Cashpot?
- Ne poți scrie la [email protected] și îți spunem exact ce mai trebuie încărcat sau refăcut. Comunicăm în limba română.