Termeni și Condiții

Cashpot este operat de Crowd Entertainment Limited și funcționează în România sub licența ONJN nr. L1213823W001269. Autoritatea care supraveghează activitatea noastră este Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Prin crearea unui cont sau prin simpla folosire a site-ului, confirmi că ai citit acești termeni și că ești de acord cu ei.

Nu ești de acord cu o prevedere? Atunci nu folosi serviciile noastre. Regulile de mai jos se aplică tuturor jucătorilor, indiferent de suma depusă sau de frecvența cu care joci. Dacă o condiție specifică dintr-o promoție intră în conflict cu o regulă generală, prevalează condiția promoției, în limitele legii.

Fiecare ofertă are propriile condiții, afișate în pagina promoției. Câteva reguli se aplică însă tuturor. Pachetul de bun venit poate ajunge la 10.000 RON și 2.000 de rotiri gratuite; prima depunere primește 100% bonus până la 2.500 RON și până la 300 de rotiri gratuite, cu o depunere minimă de 50 RON. Bonusul expiră în 7 zile de la acordare.

La îndeplinirea cerințelor de rulaj contează doar mizele individuale sub 20 RON; o miză mai mare contribuie cu maximum 20 RON. Majoritatea sloturilor contribuie 100%, dar Live Casino, mesele live, jocurile crash, jocurile cu o singură linie, jocurile bazate pe îndemânare, loteriile și jocurile virtuale contribuie 0%. Rotirile gratuite fără depunere, de pildă cele 500 de rotiri la Shining Crown Clover Chance, se acordă după validarea contului și expiră tot în 7 zile. Ofertele „fără rulaj” de luni nu impun cerințe de rulaj.

Abuzul de bonusuri, adică mizarea coordonată, folosirea mai multor conturi sau strategii menite să elimine riscul, duce la anularea bonusului și a câștigurilor asociate.

Jucăm la fel pentru toți. Sunt interzise: folosirea de software automat sau a oricărui program care influențează rezultatele, exploatarea erorilor din jocuri, înțelegerile între jucători și orice formă de fraudă. Dacă o eroare tehnică produce un rezultat evident greșit, rundele afectate pot fi anulate.

Poți închide contul oricând, cerând asta la [email protected]; soldul disponibil îți va fi returnat după verificările necesare. Putem suspenda sau închide un cont dacă încalci acești termeni, dacă legea ne obligă sau dacă există suspiciuni de fraudă. Un cont fără activitate o perioadă îndelungată este considerat inactiv; putem cere reconfirmarea datelor înainte de reactivare.

Jocul trebuie să rămână o formă de divertisment. Găsești instrumente de control (limite, pauze, autoexcludere) în pagina Joc responsabil. Pentru sprijin independent, apelează Joc Responsabil la 0800 800 099 sau vizitează jocresponsabil.ro.

Accesul este permis exclusiv persoanelor care au împlinit 18 ani și care se află în România atunci când joacă. Ne rezervăm dreptul de a cere dovada vârstei în orice moment. Dacă descoperim că un cont aparține unui minor, îl închidem și anulăm câștigurile aferente, conform legii.

Fiecare persoană are voie la un singur cont. Conturile multiple, conturile împrumutate sau folosirea datelor altcuiva sunt interzise; în aceste situații putem bloca toate conturile implicate. Datele de la înregistrare trebuie să fie reale și complete: nume, dată de naștere, adresă, e-mail. Parola și datele de autentificare rămân sub responsabilitatea ta. Ai observat o activitate suspectă? Scrie-ne imediat la [email protected], iar noi îți blocăm temporar accesul.

Moneda contului este leul (RON). Nu oferim conversii în alte valute.

Răspunderea noastră are limite. Nu garantăm funcționarea neîntreruptă a site-ului și nu răspundem pentru pierderi cauzate de defecțiuni ale rețelei tale, de forță majoră sau de folosirea necorespunzătoare a contului. Nimic din acești termeni nu exclude răspunderea pe care legea nu permite să fie exclusă. Pierderile din joc fac parte din risc și nu constituie prejudiciu din partea noastră.

Nemulțumit de o decizie? Scrie-ne la [email protected], cu detalii despre problemă și, dacă ai, capturi sau numere de tranzacție. Analizăm fiecare sesizare și revenim cu un răspuns motivat. Dacă nu ești mulțumit de soluție, te poți adresa ONJN, autoritatea care ne-a acordat licența, sau instanțelor române competente. Acești termeni sunt guvernați de legea română.

Putem modifica termenii oricând, de exemplu pentru a respecta noi reglementări sau pentru a clarifica reguli. Versiunea actualizată apare pe această pagină, iar continuarea jocului după publicare înseamnă acceptarea ei. Pentru modul în care îți tratăm datele, citește Politica de confidențialitate.

Depunerea minimă este de 50 RON. Poți alimenta contul cu Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Revolut, PaysafeCard, Aircash, A-bon, Nuvei sau PAY.COM. Folosește doar metode de plată pe numele tău; plățile venite din surse care nu îți aparțin pot fi refuzate sau returnate.

Retragerile se fac, de regulă, prin aceeași metodă folosită la depunere. Înainte de prima retragere îți cerem verificarea identității (KYC): un act de identitate valid (buletin, pașaport sau permis de conducere), o dovadă a adresei (factură de utilități sau extras bancar recent) și, uneori, un selfie cu actul. Documentele neclare sau expirate întârzie procesarea. Pentru a respecta normele privind prevenirea spălării banilor, putem solicita informații suplimentare despre proveniența fondurilor.

Nu acceptăm folosirea contului ca instrument de transfer de bani fără joc real. Dacă observăm depuneri urmate de retrageri fără activitate de joc, putem reține sumele până la clarificare.