Actualizat
Joc Responsabil
Distracția vine prima, nu miza
Cashpot este operat de Crowd Entertainment Limited, sub licența ONJN L1213823W001269. Jocurile de noroc sunt, pentru noi, o formă de divertisment plătită, nu o sursă de venit și nu o soluție pentru probleme financiare. Dacă ai ajuns să crezi altfel, oprește-te.
Accesul este permis exclusiv persoanelor care au împlinit 18 ani. Putem cere oricând documente care să dovedească vârsta și identitatea, iar conturile deschise de minori sunt închise, cu reținerea sumelor aferente conform legii. Părinții pot instala un software de filtrare pe dispozitivele copiilor și nu ar trebui să lase datele de cont la vedere.
Cum recunoști că jocul scapă de sub control
Problema nu apare peste noapte. Se strecoară. Iată semnalele pe care merită să le iei în serios:
- joci mai mult timp sau cu sume mai mari decât ți-ai propus;
- încerci să-ți recuperezi pierderile prin mize tot mai mari;
- mimezi sau ascunzi cât joci față de familie și prieteni;
- împrumuți bani sau amâni facturi pentru a juca;
- ești irascibil, anxios sau vinovat când nu joci sau după ce ai pierdut;
- jocul îți afectează somnul, munca sau relațiile.
Recunoști măcar două dintre ele? Atunci e momentul să faci o pauză și să vorbești cu cineva.
Unde găsești ajutor gratuit în România
Nu ești singur și nu trebuie să rezolvi totul pe cont propriu. Programul Joc Responsabil oferă consiliere confidențială și gratuită la numărul 0800 800 099, iar informații, materiale și autoexcludere găsești pe jocresponsabil.ro.
Până faci acest pas, poți bloca tu accesul la contul Cashpot. Cum ne tratăm datele tale în astfel de situații explicăm în pagina Politica de confidențialitate. Dacă ceri autoexcludere, nu îți vom trimite materiale promoționale și nu vom reactiva contul înainte de încheierea perioadei alese.
Autotest rapid: cinci întrebări sincere
Răspunde cu da sau nu, doar pentru tine.
- Ai jucat vreodată cu bani pe care ți-ar fi trebuit pentru alte nevoi?
- Simți nevoia să joci mai des sau cu mize mai mari ca să fii mulțumit?
- Te-ai certat cu cineva din cauza jocului?
- Ai încercat să te oprești și n-ai reușit?
- Te gândești la joc și atunci când ar trebui să faci altceva?
Un singur răspuns afirmativ înseamnă că e util să-ți setezi limite. Mai multe înseamnă că ar trebui să te oprești și să ceri sprijin de specialitate.
Instrumentele pe care le ai la îndemână
Nu trebuie să aștepți o problemă ca să folosești protecțiile de mai jos. Ele funcționează cel mai bine când sunt setate înainte de prima sesiune.
- Limite de depunere – zilnice, săptămânale sau lunare. Depozitul minim la noi este de 50 RON, dar plafonul tău poate fi mult mai jos.
- Limite de pierdere – o sumă maximă pe care accepți s-o pierzi într-o perioadă.
- Limite de sesiune – un timp maxim petrecut jucând, după care ești deconectat.
- Memento-uri de realitate – o notificare periodică despre cât timp a trecut și cât ai mizat.
- Pauză de reflecție – o întrerupere temporară, de la câteva zile la câteva săptămâni.
- Autoexcludere – blocarea contului pe o perioadă mai lungă sau definitiv.
Scăderea unei limite se aplică imediat. Creșterea ei, în schimb, intră în vigoare după o perioadă de răcire, tocmai ca să nu o poți anula într-un moment de impuls. Pentru activarea oricărui instrument, scrie-ne la [email protected] sau folosește pagina de contact.
FAQ
Pot cere închiderea contului chiar acum?
- Da. Trimite o cerere la [email protected] cu mențiunea autoexcludere sau pauză, iar noi blocăm accesul și oprim comunicările comerciale. Poți alege durata.
Pot anula o autoexcludere înainte de termen?
- Nu. Perioada aleasă trebuie să se încheie, tocmai pentru ca decizia să te protejeze și în momentele de slăbiciune. După expirare, reactivarea necesită o cerere expresă din partea ta.
Cât de repede se aplică o limită nouă?
- Reducerea unei limite sau activarea uneia noi are efect imediat. Mărirea unei limite existente se aplică doar după o perioadă de răcire.
Cine poate să mă ajute dacă simt că nu mă mai pot opri?
- Poți suna gratuit la Joc Responsabil, 0800 800 099, sau poți intra pe jocresponsabil.ro. Consilierea este confidențială și nu implică nicio taxă.